Aspectos clave que toda web para abogados debe tener en cuenta

En la actualidad, cualquier despacho de abogados que desee destacar en el mercado necesita contar con una página web que genere nuevos clientes y fidelice a los existentes. Cada vez son más las firmas que saben de la importancia de tener una web bien diseñada y desarrollada, dado que en este mundo digital, nuestra página web es nuestro escaparate.

Sin embargo, son muchos los que no saben qué pasos hay que dar antes de ponerse manos a la obra – definir la estrategia de negocio de la firma, el posicionamiento en el mercado, el offering (oferta de servicios), los mensajes principales y secundarios, desarrollar la identidad corporativa, … – Y, por otro lado, hay quien pese a haber realizado los deberes previos, no tiene en cuenta todos los elementos clave que debe tener la web de su bufete.

En este artículo, compartimos contigo las características esenciales que toda web para abogados debe tener para garantizar su éxito.

1. Diseño atractivo y funcional

El diseño de tu sitio web es el reflejo de tu firma, tu propuesta de valor, tus servicios y, por ende, de tu marca. Por ello, es primordial que sea atractivo, profesional, fácil de usar y que represente los valores y la identidad del despacho.

Los elementos visuales deben ser de alta calidad y todo el contenido debe aportar valor a los visitantes. Los usuarios tardan tan solo 0,05 segundos en formar una opinión sobre tu sitio web, por lo que es crucial que logres captar su atención nada más entrar a tu web, con una página de inicio (home) bien diseñada y muy visual.

1.1 Colores, tipografías y experiencia de usuario

Las páginas web para abogados deben reflejar la identidad visual ya previamente establecida, utilizando colores, tipografías y elementos visuales que sigan un patrón coherente y alineado a los objetivos de comunicación del despacho.

Las tipografías utilizadas deben ser legibles y acordes con la estética de tu página web. Evita el uso excesivo de fuentes diferentes, ya que, además de ser un error a nivel de diseño y diluir tu identidad visual, puede distraer y apartar la vista del contenido principal, dejando además una percepción no profesional de tu marca.

2. Navegación sencilla

Una navegación lógica e intuitiva es esencial en cualquier sitio web, pero especialmente en las páginas web para abogados, donde los visitantes deben poder acceder fácilmente a tus servicios y a todos los enlaces que sean de su interés en tu página, así como encontrar contenido relacionado sin entrar en un callejón sin salida.

Para ello, recomendamos contar con una estructura de menú clara que facilite la navegación entre las diferentes páginas del sitio web. En Diferencia Legal te ayudamos con esta tarea, proporcionándote un árbol web que deje clara la columna vertebral de tu sitio web.

2.1 Menús y submenús

Los menús y submenús deben estar claramente etiquetados y organizados de forma lógica. Además, es esencial ofrecer una forma clara de volver a la página de inicio sin importar dónde aterricen tus visitantes.

Como lo único que se lee de forma lineal y por completo en una página web es el menú, en Diferencia Legal nos gusta ir la milla extra y darle un “plus” comunicativo a los epígrafes del menú.

2.2 Para nota: las migas de pan (breadcrumbs)

Los breadcrumbs o migas de pan son otro elemento útil para facilitar la navegación. Estos indican la ubicación actual del usuario dentro del sitio web y permiten volver a páginas anteriores de manera fácil y rápida.

Por ejemplo, en Diferencia Legal puedes encontrar tu ruta de navegación en la parte superior derecha de nuestra página:

3. Optimización para dispositivos móviles (responsive)

Hoy en día, más del 60% de los usuarios navegan por internet a través de sus teléfonos móviles. Aunque esta cifra baja ligeramente en el caso de las webs de despachos, que se suelen consultar en mayor medida desde el lugar de trabajo, cuidar el comportamiento de la página en dispositivos móviles es capital ya que una de cada dos personas verá tu página desde uno de estos dispositivos. Si tu sitio web no está adaptado a estos dispositivos y se muestra desconfigurado, es altamente probable que el usuario salga rápidamente de tu sitio web, bajando la duración media de permanencia de los usuarios en nuestra página web, lo que también afecta a nuestro posicionamiento SEO (posicionamiento orgánico en Google –ver punto 5-).

Un diseño responsive o adaptable garantiza que tu sitio web se vea y funcione correctamente en cualquier tipo de dispositivo, ya sea un ordenador, un portátil, una tablet o un smartphone. Este tipo de diseño ajusta el tamaño y la disposición de los elementos de la página según el tamaño de la pantalla del dispositivo que se esté utilizando.

3.1 Velocidad de carga

La velocidad de carga también es un factor crucial, especialmente en dispositivos móviles. Los usuarios suelen ser impacientes y si una página tarda demasiado en cargar, es muy probable que la abandonen. Por tanto, es importante optimizar las imágenes y demás elementos de la página para que su carga sea lo más rápida posible. A menudo nos encontramos con webs con fotos subidas en muy alta calidad o con PDFs de sentencias, por ejemplo, que no han sido optimizados y que penalizan a la web.

Una manera de comprobar que tu sitio web tiene una velocidad de carga óptima es accediendo a GTmetrix, una página gratuita que te indica la rapidez de tu página web y que además te señala los elementos a optimizar en tu web.

4. Contenido de calidad

El contenido es uno de los pilares fundamentales de cualquier sitio web. Este debe ser relevante, útil y de calidad para atraer y retener a los visitantes. Si, por ejemplo, alimentas tu blog con artículos de Chat GPT, probablemente no estés aportando esa calidad, sin perjuicio de que se habla de que Google tiene este tipo de contenidos en el punto de mira, por lo que puede ser totalmente contraproducente. Además, un buen contenido no solo se refiere a los textos, sino también a las imágenes, videos y demás elementos multimedia que se incluyan en el sitio.

Los textos de tu sitio web deben ser claros, concisos y estar bien escritos. Evita los errores gramaticales y ortográficos, ya que dan una mala imagen y restan profesionalidad, sobre todo en una profesión como la abogacía. Además, utiliza un lenguaje adecuado a tu público objetivo y acorde con la industria o sector en el que te desarrollas.

5. Las páginas web para abogados deben estar adaptadas al SEO

El SEO (Search Engine Optimization) es un conjunto de estrategias y acciones que se implementan para mejorar el posicionamiento de un sitio web en los resultados de búsqueda, particularmente en buscadores como Google. Esta práctica se ha vuelto fundamental para los despachos de abogados que desean aumentar su visibilidad online y atraer nuevas oportunidades y clientes.

Dentro de estas estrategias se encuentra el SEO On-Page, que es el conjunto de acciones que debemos realizar dentro de nuestro sitio web para que esté bien optimizado y nuestros potenciales clientes nos encuentren.

Una de las principales cuestiones a tener en cuenta en cualquier web para abogados, incluso antes de ponerte a elaborar los textos, es hacer una investigación de palabras clave. De esta manera, puedes enfocar los textos de tus servicios de manera que los potenciales clientes a los que quieres captar te encuentren.

En este artículo, te explicamos cómo puedes realizar este paso.

6. Llamadas a la acción (CTA)

Las llamadas a la acción (Call to Action o CTA) son elementos que incitan a los usuarios a realizar una acción específica, como solicitar una consulta, contratar un servicio, llamar al teléfono del despacho, descargar nuestro dosier, etc. Estas deben estar presentes en todas las páginas de tu sitio web y deben ser visibles y atractivas, especialmente si te diriges a particulares. En el caso de la abogacía de los negocios, se debe contar con CTAs, por supuesto, pero en menor medida, para no dañar la percepción de la firma.

Las CTA deben tener un diseño atractivo y destacar del resto del contenido de la página. Para ello, puedes utilizar colores llamativos, iconos y otros elementos o recursos gráficos. Además, el texto de la CTA debe ser conciso, claro y persuasivo, indicando claramente qué es lo que el usuario obtendrá al hacer clic en ella.

Por último, éstas deben estar ubicadas en lugares estratégicos de la página web, donde sean fácilmente visibles y accesibles. Algunos de los lugares más comunes para ubicar las CTA son la cabecera y el pie de página, aunque también se pueden incluir en los laterales y dentro del contenido de la propia página.

7. Información de contacto clara y fácil de ubicar

La información de contacto es otro de los elementos esenciales de cualquier sitio web para abogados. Esta debe ser clara, completa y fácil de ubicar (además de cumplir con la normativa vigente en lo relativo a la protección de datos personales, especialmente en los formularios de contacto). Los visitantes deben poder encontrar rápidamente cómo ponerse en contacto contigo si tienen alguna pregunta o desean contratar tus servicios.

7.1 Datos de contacto

Entre los datos de contacto que debes incluir en tu sitio web se encuentran tu dirección, número(s) de teléfono, dirección(es) de correo electrónico y, si procede, tus perfiles en redes sociales.

Bajo nuestro punto de vista, es imprescindible incluir un formulario de contacto para que los visitantes puedan enviarte mensajes directamente desde el sitio web.

8. Seguridad y confianza

La seguridad y la confianza son aspectos críticos en cualquier sitio web, pero especialmente en aquellos que ofrecen servicios profesionales como los de un abogado/a. Los visitantes deben sentir que están en un sitio seguro y que pueden confiar en los servicios que ofreces.

Una manera de garantizar esto es instalando el certificado SSL (Secure Socket Layer), ya que es la prueba de que los usuarios están en un dominio protegido. Este certificado cifra la información que se envía entre el servidor y el navegador del visitante, protegiéndola de posibles interceptaciones.

¿Cómo sé si lo tengo en mi página? Muy fácil. Si al pulsar sobre la URL (dirección del sitio) de tu página pone “https”, es un sitio seguro. Si no, normalmente el navegador te avisa de que estás entrando a un sitio no seguro, lo que daña la percepción de profesionalidad del despacho.

9. Testimonios, reseñas y casos de éxito

Otra vía para generar confianza en tu despacho de abogados son los testimonios de clientes satisfechos y los casos de éxito. Estos ofrecen una prueba tangible de la calidad de tus servicios y pueden ser un factor determinante para que un visitante decida contratar tus servicios.

Para ello, puedes utilizar las reseñas que los usuarios han dejado en tu perfil de empresa de Google o pedir recomendaciones ‘ad hoc’, compartir casos de éxito que haya llevado tu firma o incluso plasmar diferenciales como los clientes de la firma (credenciales) o los años de experiencia que tu firma lleva operando en el mercado.

Esto es especialmente importante, dado que los abogados no venden un producto que se pueda probar y devolver, sino que venden sus servicios, y para la venta de servicios la confianza es fundamental.

10. Enlaces a redes sociales

Las redes sociales son una herramienta comunicativa fundamental hoy en día. No solo se deben utilizar como altavoz para promocionar tus servicios, sino también para trasladar tus mensajes al mercado, posicionar tu firma, trabajar la reputación e incluso interactuar con tus clientes y potenciales clientes. Por ello, es esencial que tu sitio web incluya enlaces a tus perfiles en redes sociales para potenciar esos canales.

Los enlaces a tus redes sociales deben estar ubicados en lugares visibles de tu sitio web, como la cabecera (más recomendado para la abogacía que se dirige a particulares) o el pie de página. Además, es importante que estos enlaces se abran en una nueva pestaña o ventana para que los visitantes no abandonen tu sitio web al hacer clic en ellos.

Conclusión

En definitiva, las páginas web para abogados deben contar con todos estos factores para que sean un éxito. De esta manera, estarás un paso más cerca de atraer y retener a tus clientes y podrás destacar en el sector. Ahora bien, el desarrollo del sitio es solo el primer paso. Luego hay que mantenerlo (tanto a nivel técnico, como a nivel de contenidos).

Por supuesto, si necesitas ayuda para diseñar tu página web, en Diferencia Legal contamos con una larga trayectoria ayudando a despachos. De hecho, solo el año pasado, desde Diferencia Legal lanzamos más de 30 webs de despachos, 12 de las cuales eran de nuevos despachos que se lanzaban al mercado.

¿Te animas? ¡Contáctanos y te ayudamos a desarrollar la web de tu firma a tu medida!