El mejor resumen que encontrarás del Legal Management Forum 2026

Nuestro compañero, Alfonso Everlet, acudió al evento de referencia del sector legal, el Legal Management Forum, que celebraba su 13ª edición bajo el título “12+1: break the code”.

El trabajo no da tregua y no pudimos asistir a todas las charlas del plenario, pero Alfonso nos ha compartido algunas ideas y datos clave muy masticaditos sobre la mayoría de las mesas redondas y ponencias que tuvieron lugar y que queríamos compartir con vosotros:

Sobre talento:

Los in-house ya están en la toma de decisiones de negocio pero tienen el reto de ser formadores de talento ahora que mucho eligen ser in-house antes que abogado de despacho
- En los últimos 3 o 4 años se han incrementado las búsquedas para in-house porque ha crecido la internalización de servicios7/10 in-house vienen de despachoEs un mito que se vive mejor de in-houseEn un despacho mediano, la curva de aprendizaje es más rápidaEn empresa hay menos rotación que en los despachosMotivaciones para pasar de despacho a empresa:
  - Búsqueda de entorno más amigableCercanía con el negocioPaquetes retributivos más atractivos (se ha reducido el gap incluso con los grandes despachos)
  Pese a que las plantillas están más o menos equilibradas (50% de hombres y 50% de mujeres) solo un 20% llegan a sociaSi hablamos de in-house, un 46% de in-house son mujeres y solo un 30% lideran sus departamentosVa a encoger la parte baja de la pirámide pero es buena noticia porque, demográficamente, cada vez hay menos abogadosHay que redefinir el trabajo de los juniors y enseñarles a usar herramientas (lo que requiere mucho tiempo de los socios)
- Según el ICAM, el abogado medio in-house tiene 47 años. Es decir: hay mucha seniority

Sobre IA:

El verdadero desafío es el cambio de modelo
- Es un cambio histórico
- Hasta ahora, había que adaptar la herramienta a la empresa. Ahora, por la potencia del cambio, es al revés: hay que repensar el modelo de servicios
- La tecnología va por delante de la organización
- El 78% de los departamentos jurídicos quiere que la IA baje el coste de los despachos (encuesta de Deloitte)
- Se debería bajar, como poco, del 72% de facturación por horas actual a un 44%
- El impacto de la IA se da en 3 ámbitos:
  - Automatización (las IAs sobre procesos no definidos no sirven de nada)
  - Agentización: Hay que ser orquestador de agentes más que ejecutor de tareas y hay que definir qué tareas quedan en manos humanas
  - Disrupción del modelo de negocio: no estamos ahí, pero es lo que ha sucedido, por ejemplo, con la resolución de problemas matemáticos: ha cambiado radicalmente respecto a cómo se hacía hace 10 años.
- Tendencia: hibiridación de IA open source (de código abierto, con servidor local y que se factura por kilovatios) + IA cloud (las más conocidas, tipo Chat GPT)
- ¿Qué viene?
  - GEO (posicionamiento en IAs)
  - Datos sintéticos (ej: en medicina, trabajar con datos reales es complicado pero puedo crear pacientes virtuales en base a datos reales)
  - Ruptura de encriptaciones (aquí la cuántica tiene mucho que decir)
  - Reducción de capacidades cognitivas por un uso masivo inadecuado (vendrá debate sobre esto)

Sobre expectativas de los in-house:

Los despachos están desconectados de la realidad de las empresas
- El precio no es lo más importante, necesitamos que aporten valor
- La IA es una herramienta, pero la responsabilidad es humana (Rocío Chacón, de Cox Energy lo ponía como línea roja: si ponen como condición de contratación que están exentos de responsabilidad por fallos de la IA, no se les contrata)
- Rocío Chacón: “La marca abre la puerta pero necesitamos que el despacho tenga experiencia en la jurisdicción y tecnología concretas: queremos saber que ya han estado donde queremos llegar”.
- José Luis Barceló de Illunion: “Necesitamos que entiendan bien el negocio. Buscamos impacto social y económico y tienen que hacerlo suyo. Para nosotros es básico que cuenten con programas de diversidad”.
- Barceló: “Desconecto en una reunión de venta cuando hablan de ellos y no han hecho el esfuerzo de entendernos. Deben tener actitud de escucha y no apabullar con datos que no vienen al caso. Que no tengan voracidad desde la primera operación”.
- Chacón: “Desconecto cuando no nos conocen. Además, tienen que conocer la jurisdicción y la operación. Que nos hablen de cómo solucionaron problemas en casos similares”.
- ¿Cambiarías a un despacho pequeño?
  - Barceló: “Cuando ya tienes relación de confianza, de éxitos y adaptada al ritmo, es difícil cambiar de abogados, pero si me lo explican bien, con pasión y con conocimiento, les metemos. Hemos metido en operaciones críticas a abogados que no conocíamos”.
  - Chacón: “Para cuestiones más críticas hemos trabajado con despachos con los que no habíamos trabajado antes por demostrar experiencia relevante”.
  - Barceló: “La marca nos da seguridad, confort y un estándar de servicios pero despachos pequeños muy especializados en determinadas localizaciones, tienen cabida”.
  - Chacón: “Solemos acudir a marcas que conocemos pero para determinados servicios necesitamos un local que funcione”.
- Facturación por horas:
  - Chacón: “Nunca aceptamos facturación por horas- Pedimos caps concretos para distintas fases del proyecto. Hacemos RFPs específicas por proyecto. Damos el scope. A veces incluso trabajamos con success”.
  - Barceló: “Me da alergia la facturación por horas. Sé que no tendrá el visto bueno del departamento financiero. Es muy difícil, además, defender esas horas en los comités a los que tenemos que ir a reportar”.
  - Chacón: “No nos gustan las sorpresas. Si hay exceso de horas, no nos gusta que nos lo digan a posteriori”.
  - Barceló: “Un exceso de horas no es un problema que hayamos generado nosotros. Si se ha modificado el alcance, vale. Pero si se han ido ellos de horas, habrá que justificarlo muy bien a los órganos que lo aprobaron y no es fácil…”
- Feedback de clientes:
  - Chacón: “Es muy poco habitual que nos lleguen encuestas de satisfacción. Entiendo que los rankings dan prestigio, pero no nos preguntan directamente”.
  - Barceló: “Una encuesta de satisfacción es una herramienta de crecimiento. Recomiendo hacerlas”.
- Delivery:
  - Chacón: “Nosotros exigimos la presencia de socios”.
  - Barceló: “Deben cuidar la rotación”.
- Tres medidas que adoptarías si fueras el director de un despacho:
  - Barceló:
    - Conocer bien el negocio/realidad del cliente
    - Hacer encuestas de satisfacción
    - Vincular el variable a las encuestas de satisfacción
  - Chacón:
    - Conoce a tu cliente, conoce el negocio
    - Sé muy cuidadoso en el análisis de riesgos y valora los asumibles
    - Que se mantengan en el asesoramiento y pendientes