Cómo deben relacionarse los despachos de abogados con los medios de comunicación
La relación entre los despachos de abogados y los medios de comunicación puede ser una herramienta muy eficaz para trabajar la reputación, el posicionamiento y la confianza de una firma legal. Para que funcione, el despacho debe aportar valor, entender los tiempos del periodista y tener clara su estrategia de comunicación.
“La relación entre los medios de comunicación y los despachos viene de muy lejos. Y es que para las firmas —que venden, al fin y al cabo, confianza— los medios son una fórmula muy válida de trabajar su posicionamiento y reputación. Si se hace bien, claro”.
Así comienza el artículo publicado en Todo Juristas por nuestro compañero Alfonso Everlet, en el que ofrece una guía para despachos de abogados que quieren empezar a relacionarse con los medios de comunicación de forma profesional y eficaz.
Por qué los medios son importantes para un despacho de abogados
Para un despacho de abogados, aparecer en medios de comunicación no debe entenderse como un fin en sí mismo. La presencia mediática debe responder a una estrategia y estar alineada con el posicionamiento de la firma.
Los medios pueden ayudar a reforzar la autoridad del despacho, visibilizar su conocimiento experto y aumentar la confianza de clientes, potenciales clientes y otros públicos de interés.
Sin embargo, para que esta relación aporte valor, es necesario comprender cómo trabajan los periodistas y qué tipo de contenidos pueden resultar relevantes para sus lectores o audiencia.
Claves para construir una buena relación con los medios
1. No todo es comunicable
Lo que para un despacho puede parecer un hito relevante no siempre tiene interés para un medio de comunicación.
Antes de enviar una información, conviene preguntarse si realmente aporta valor, actualidad, contexto o conocimiento experto. La clave está en entender qué puede interesar al periodista y a su audiencia, no solo qué quiere contar la firma.
2. Respeta el trabajo del periodista
El periodista es un profesional de la información. Pedirle que no cambie una foto, que no toque un titular o que no edite un artículo supone invadir su ámbito de trabajo.
También puede transmitir una falta de confianza en su criterio profesional. La relación con los medios debe basarse en el respeto, la colaboración y la comprensión de los roles de cada parte.
3. Entiende la importancia de la inmediatez
En los medios, los tiempos son fundamentales. Cuando un periodista necesita una respuesta “para ya”, no suele referirse a cualquier momento de la semana.
La actualidad marca el ritmo de muchas piezas informativas. Por eso, si un despacho quiere colaborar con medios, debe ser ágil, estar disponible y entender que una respuesta tardía puede hacer que la oportunidad se pierda.
4. Facilita el trabajo al medio
Una buena relación con los medios también pasa por facilitar el trabajo del periodista.
Enviar documentos editables, evitar formatos innecesariamente cerrados y aportar información clara puede marcar la diferencia. Por ejemplo, es preferible enviar un texto en Word antes que un PDF difícil de editar.
La idea es sencilla: ponerse en el lugar del periodista y tratarle como nos gustaría que nos trataran a nosotros.
5. Explica los temas con claridad
El periodista busca contenidos relevantes, pero también comprensibles para su audiencia.
En el sector legal, muchas materias pueden resultar técnicas o complejas. Por eso, el despacho debe ser capaz de explicar los asuntos con claridad, contexto y lenguaje accesible, sin perder rigor jurídico.
Cuanto más fácil sea entender la información, más útil será para el medio y para sus lectores.
6. Si escribes una tribuna de opinión, opina
Una tribuna de opinión exige posicionamiento. Si el profesional no quiere mojarse, quizá ese no sea el formato adecuado.
Los artículos de opinión deben aportar una visión propia, argumentada y relevante. No se trata solo de explicar un tema, sino de ofrecer una perspectiva que ayude a entenderlo mejor.
7. No digas nada que no quieras ver publicado
En una conversación con un periodista, conviene ser prudente. Si hay algo que el despacho o el profesional no quiere que salga publicado, lo mejor es no decirlo.
Algunos periodistas son especialmente hábiles creando un clima de confianza, gestionando silencios y conduciendo la conversación. Por eso, antes de hablar, es importante tener claro qué se puede compartir y qué no.
8. No esperes que todo lo que digas salga publicado
Colaborar con un medio no significa controlar el resultado final.
Muchas veces, un periodista parte de un enfoque inicial y lo va ajustando a medida que habla con sus fuentes. La conversación con el despacho puede ayudar a construir mejor el tema, pero eso no convierte la pieza en un publirreportaje.
El objetivo debe ser aportar valor, no exigir que todo lo dicho aparezca reflejado literalmente.
9. Colabora sin buscar siempre una mención inmediata
El despacho está para ayudar al periodista cuando puede aportar conocimiento experto.
No conviene actuar siempre con una visión cortoplacista ni esperar que cada colaboración tenga como resultado directo una mención al nombre del profesional o de la firma.
A medio y largo plazo, ser una fuente útil, fiable y disponible puede generar una relación mucho más valiosa.
10. Sé proactivo con los temas
La proactividad también forma parte de una buena estrategia de comunicación con medios.
Si el despacho se limita a esperar a que le llamen, puede llevarse una decepción. También puede proponer temas, enfoques o análisis cuando detecte una cuestión de actualidad en la que pueda aportar valor.
Eso sí, la propuesta debe estar bien pensada y adaptada al medio al que se dirige.
11. No aceptes cualquier oportunidad
No todas las oportunidades mediáticas encajan con la estrategia del despacho.
Si una firma está especializada en abogacía de los negocios y un medio le pide hablar sobre un asunto completamente ajeno a su ámbito de conocimiento, quizá no sea la mejor oportunidad.
Aparecer en medios está bien, pero aparecer en los medios adecuados, hablando de los temas adecuados, es mucho más importante.
12. Piensa siempre qué quieres conseguir
Aparecer en un medio por aparecer no es necesariamente una buena estrategia de comunicación.
Antes de buscar visibilidad mediática, el despacho debe preguntarse qué quiere lograr: reforzar una práctica concreta, posicionar a un profesional, ganar autoridad en un sector, llegar a determinados clientes o participar en una conversación relevante.
La presencia en medios debe responder a una estrategia clara y coherente con los objetivos de la firma.
La relación con los medios como herramienta de reputación legal
Una buena relación entre despachos de abogados y medios de comunicación se construye con tiempo, criterio y profesionalidad.
Para que funcione, el despacho debe entender que el periodista no es un canal comercial, sino un profesional que busca información relevante, rigurosa y útil para su audiencia.
Cuando la firma aporta valor, responde con agilidad y respeta el trabajo del medio, puede convertirse en una fuente experta y fiable. Esa confianza es la base de una relación que puede reforzar la reputación, el posicionamiento y la autoridad del despacho.